Projekt strony internetowej: co przygotować przed startem

Zapisz w dwóch, trzech zdaniach, co ma zrobić odwiedzający. Dla firmy usługowej to zwykle wysłanie zapytania albo telefon. Dla kancelarii może to być umówienie konsultacji, dla restauracji sprawdzenie menu i godzin otwarcia.

Opisz też klienta: kto to jest, skąd przychodzi i co go martwi przed zakupem. Właściciel domu szukający dekarza boi się, że ekipa zniknie w połowie pracy. Firma szukająca transportu chce wiedzieć, czy przewoźnik ma ubezpieczenie i jakie trasy obsługuje. Te obawy powinny znaleźć odpowiedź na stronie.

• Kto najczęściej od Ciebie kupuje: osoby prywatne, firmy, instytucje?
• Jakie pytania słyszysz w pierwszej rozmowie telefonicznej?
• Co przekonuje klienta, że wybrał dobrze?

Przygotuj pełną listę usług, najlepiej w kolejności od tych, na których najbardziej Ci zależy. Przy każdej zapisz krótko: na czym polega, dla kogo jest, ile trwa i od czego zależy cena. Z takiej listy powstają podstrony usług, a każda podstrona to osobna szansa, żeby klient znalazł Cię w wyszukiwarce.

Zapisz też obszar działania. Jeśli obsługujesz jedno miasto, wystarczy je wskazać. Jeśli jeździsz do kilku miejscowości, wypisz je wszystkie i zaznacz, w których zależy Ci na klientach najbardziej. Strony łączące usługę z miastem to jedna z najskuteczniejszych metod pozyskiwania klientów lokalnie.

Klienci nie wpisują w Google nazwy Twojej firmy, tylko opis problemu: „hydraulik Wrocław”, „przeprowadzki firm Warszawa”, „dentysta ząb mądrości Łódź”. Spisz, jak Twoi klienci nazywają usługi. Często inaczej niż Ty: mówisz „termomodernizacja”, a klient szuka „ocieplenie domu”.

Z tych słów powstaną tytuły podstron, nagłówki i opisy meta. Nie musisz znać się na SEO, wystarczy, że zapiszesz sformułowania, które słyszysz od klientów, i sprawdzisz, co podpowiada wyszukiwarka, gdy zaczniesz je wpisywać.

• Opis firmy: od kiedy działasz, kto pracuje, jak wygląda współpraca.
• Zdjęcia prawdziwych realizacji, zespołu, siedziby lub pojazdów. Zdjęcia z banków obrazów są w porządku jako tło, ale nie budują zaufania.
• Logo w dobrej jakości i kolory firmowe, jeśli je masz.
• Uprawnienia, certyfikaty, ubezpieczenia, członkostwo w izbach, jeśli są ważne w Twojej branży.
• Odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów, które trafią do sekcji FAQ.
• Dane kontaktowe, godziny pracy i obszar obsługi.
• Prawdziwe opinie klientów, tylko za ich zgodą.

Nie musisz mieć wszystkiego gotowego w idealnej formie. Wystarczy surowy materiał, który wykonawca albo narzędzie zamieni w tekst na stronę. Gorzej, gdy nie ma nic i treść powstaje z domysłów.

Wpisz w Google swoje najważniejsze usługi z nazwą miasta i otwórz pięć pierwszych stron konkurentów. Zanotuj, jakie mają podstrony, co piszą w nagłówkach, czy podają ceny lub widełki, jak wygląda formularz i czy strona dobrze działa na telefonie.

Nie chodzi o kopiowanie, tylko o znalezienie luki. Jeśli nikt w Twoim mieście nie wyjaśnia, jak wygląda proces współpracy, zrób to jako pierwszy. Jeśli wszyscy mają jedną stronę „Usługi”, a Ty przygotujesz osobne podstrony, masz przewagę od pierwszego dnia.

Nawet jeśli nie znasz się na technologii, projekt strony internetowej powinien uwzględniać kilka rzeczy, bez których strona będzie działać gorzej:

• Wersja mobilna projektowana równie starannie jak komputerowa.
• Certyfikat SSL i hosting z kopiami zapasowymi.
• Unikalne tytuły i opisy meta na każdej podstronie.
• Dane strukturalne dla firmy lokalnej.
• Formularz z powiadomieniem mailowym i ochroną przed spamem.
• Polityka prywatności i informacja o przetwarzaniu danych przy formularzu.
• Możliwość samodzielnej edycji tekstów bez znajomości kodu.

Jeśli wybierasz wykonawcę, te punkty warto dopisać do zapytania ofertowego. Pytania, które warto zadać przed podpisaniem umowy, zebraliśmy w tekście firma tworząca strony internetowe: 12 pytań.

Ustal, ile możesz wydać na start i ile miesięcznie na utrzymanie. Sama strona to nie wszystko: dochodzą domena, hosting, certyfikat, opieka techniczna i zmiany treści. Orientacyjnie agencja lub freelancer liczy od 2 000 do 10 000 zł za wykonanie strony plus opiekę od 100 do 300 zł miesięcznie. Kreator kosztuje mniej na start, ale treść i podstrony zwykle przygotowujesz sam. Porównanie kosztów znajdziesz na stronie ile kosztuje strona internetowa.

Zaplanuj też termin. Jeśli strona jest potrzebna przed sezonem, zacznij kilka tygodni wcześniej, bo najwięcej czasu zajmuje nie budowa, tylko zbieranie treści i akceptacje.

Kiedy masz listę usług i miast, narysuj prostą mapę strony. Na górze strona główna, pod nią podstrony usług, obok O nas, FAQ i Kontakt. Jeśli działasz w kilku miastach, pod każdą usługą dopisz podstrony z miastami. Taki szkic od razu pokazuje, ile podstron potrzebujesz i ile tekstu trzeba przygotować.

Dla każdej podstrony zapisz jedno zdanie: o czym jest i na jakie pytanie klienta odpowiada. Jeśli dwie podstrony odpowiadają na to samo pytanie, połącz je. Jeśli nie umiesz napisać zdania, podstrona prawdopodobnie jest zbędna.

Strona główna nie musi mówić wszystkiego. Ma szybko skierować klienta dalej. W pierwszym ekranie: co robisz, gdzie i przycisk kontaktu. Niżej: najważniejsze usługi z linkami do podstron, krótko o tym, jak pracujesz, dlaczego warto Ci zaufać (uprawnienia, doświadczenie, gwarancja), obszar działania i skrót FAQ. Na końcu formularz albo wyraźne wezwanie do kontaktu.

• Cel strony zapisany w dwóch, trzech zdaniach.
• Opis idealnego klienta i jego obaw.
• Lista usług z krótkim opisem każdej.
• Lista miast i miejscowości, które obsługujesz.
• Słowa, którymi klienci szukają Twoich usług.
• Zdjęcia, logo, dane kontaktowe, godziny pracy.
• Odpowiedzi na najczęstsze pytania.
• Wnioski z przeglądu konkurencji.
• Budżet na start i na utrzymanie.
• Domena zarejestrowana na firmę.

W Stronyai część tej pracy wykonuje AI. Wpisujesz branżę i miasto, możesz dodać nazwę firmy, ton (rzeczowy, przyjazny albo premium) i sekcje, które chcesz mieć. Kreator składa stronę główną, podstrony usług, O nas, Kontakt, FAQ i politykę prywatności, z nagłówkami pod frazy usług i miasta. Twoje materiały, zdjęcia i szczegóły oferty dodajesz potem kliknięciem w tekst albo poleceniem, np. „dodaj usługę montaż paneli”. Zobacz, jak to działa.