Regulamin serwisu Stronyai
Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Stronyai dostępnego pod adresem stronyai.pl, w tym z kreatora stron internetowych, panelu, hostingu i planów abonamentowych.
1. Postanowienia ogólne
Operatorem serwisu jest Stronyai, dalej „Operator”. Kontakt z Operatorem: kontakt@stronyai.pl.
Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców, w tym osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, agencji i organizacji, które zamawiają stronę internetową w związku ze swoją działalnością.
Użytkownik to osoba, która założyła konto w serwisie w imieniu przedsiębiorcy. Klient to przedsiębiorca, na którego rzecz działa użytkownik i który opłaca plan.
Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki i adresu e-mail.
2. Konto
Konto zakłada się, podając adres e-mail i potwierdzając go kodem wysłanym na ten adres. Logowanie odbywa się kodem z maila.
Użytkownik podaje prawdziwe dane i dba o bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail, bo dostęp do niej daje dostęp do konta.
Po potwierdzeniu adresu konto jest aktywne, a informacje o koncie wysyłamy na adres konta.
W planach z wieloma kontami w zespole właściciel konta odpowiada za osoby, które zaprosił, i za nadane im role.
3. Podgląd strony bez konta
Na stronie głównej można bez konta zbudować podgląd strony głównej firmy dla wpisanej branży i miasta. Podgląd jest jednorazowy, ma limit na połączenie w ciągu doby i nie jest publikowany.
Podgląd nie jest planem abonamentowym i nie daje prawa do publikacji, domeny ani hostingu.
4. Plany abonamentowe i ceny
Serwis jest dostępny w planach Start, Biznes, Agencja i Enterprise. Zakres planów, limity i ceny są opisane w cenniku.
Ceny podajemy w złotych netto. Do ceny doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki.
Plan opłaca się z góry za okres miesięczny albo roczny. Plan odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki klient go nie anuluje.
Limity planu (liczba stron, podstron, miast, zmian przez AI, artykułów blogu i kont w zespole) odnawiają się z każdym okresem rozliczeniowym. Niewykorzystane limity nie przechodzą na kolejny okres.
Serwis nie ma planu bezpłatnego ani pozycji sprzedawanych jednorazowo.
Warunki planu Enterprise ustalamy w osobnej umowie.
5. Płatności i faktury
Plany Start, Biznes i Agencja opłaca się kartą płatniczą przez operatora płatności. Plan Enterprise opłaca się przelewem na podstawie faktury.
Za każdy okres rozliczeniowy wystawiamy fakturę VAT na dane klienta podane w panelu i wysyłamy ją na adres e-mail konta.
Zmiana planu na wyższy działa od razu, a klient dopłaca różnicę za pozostałą część okresu. Zmiana na niższy plan działa od kolejnego okresu rozliczeniowego.
Jeśli płatność za kolejny okres się nie powiedzie, informujemy o tym mailem. Po 14 dniach bez płatności możemy wstrzymać publikację strony do czasu uregulowania należności.
6. Tworzenie, edycja i publikacja strony
Treść strony powstaje na podstawie danych wpisanych przez użytkownika, z pomocą modelu AI. Przed publikacją użytkownik sprawdza treść i odpowiada za prawdziwość informacji o swojej firmie, w tym cen, uprawnień, godzin otwarcia i danych kontaktowych.
Użytkownik nie publikuje treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd ani treści dla dorosłych. Operator może wstrzymać publikację takiej treści i poinformować o tym użytkownika.
Użytkownik, który działa w zawodzie z ograniczeniami reklamy (na przykład adwokat, radca prawny, lekarz, lekarz dentysta), sam dba o zgodność treści strony z zasadami swojego samorządu zawodowego.
Operator nie gwarantuje określonej pozycji strony w wynikach wyszukiwania ani określonej liczby zapytań.
7. Prawa do treści i domeny
Treści strony, zdjęcia i logo dodane przez użytkownika oraz teksty wygenerowane na jego polecenie należą do klienta. Klient może korzystać z nich także poza serwisem.
Użytkownik udziela Operatorowi zgody na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w zakresie potrzebnym do działania strony i serwisu.
Domena .pl w pakiecie jest rejestrowana dla klienta na czas trwania abonamentu. Po rezygnacji wydajemy kod transferu, który pozwala przenieść domenę do innego rejestratora.
Układ graficzny, kod serwisu i panel należą do Operatora. Eksport strony do HTML w planie Agencja obejmuje prawo do dalszego korzystania z wyeksportowanych plików przez klienta.
8. Dane osobowe i powierzenie przetwarzania
Zasady przetwarzania danych użytkowników opisuje polityka prywatności.
W zakresie danych osób, które wysyłają zapytania przez formularz na stronie klienta, administratorem jest klient, a Operator przetwarza te dane w jego imieniu, wyłącznie w celu dostarczenia zapytania, przechowywania go w panelu i wykonania kopii zapasowych. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zapewnia poufność osób mających dostęp do danych, pomaga klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i usuwa dane po zakończeniu świadczenia usługi. Lista podprocesorów jest dostępna na prośbę wysłaną na kontakt@stronyai.pl.
W planie Enterprise zawieramy osobną umowę powierzenia przetwarzania danych.
9. Rezygnacja i zakończenie umowy
Klient anuluje plan w panelu w dowolnym momencie. Strona działa do końca opłaconego okresu, a po nim publikacja się kończy.
Przez 30 dni od końca okresu przechowujemy stronę i treści, aby klient mógł je pobrać albo wznowić plan. Po tym czasie dane są usuwane, z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów, na przykład faktur.
Operator może rozwiązać umowę z zachowaniem 30 dni wypowiedzenia albo ze skutkiem natychmiastowym, jeśli użytkownik rażąco narusza regulamin.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu zgłasza się na kontakt@stronyai.pl, z opisem problemu i adresem e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
11. Odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby serwis i strony klientów działały bez przerw. Planowane prace techniczne ogłaszamy mailem z wyprzedzeniem, jeśli mogą wpłynąć na dostępność stron. Gwarancja dostępności (SLA) obowiązuje w planie Enterprise na warunkach umowy.
Odpowiedzialność Operatora wobec klienta jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez klienta za ostatnie 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści.
12. Postanowienia końcowe
O zmianie regulaminu informujemy mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może anulować plan przed tym dniem.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.